Términos y Condiciones de Servicio
Bienvenido(a) al sitio web de FUN FUN KIDS, ubicado en Av. La Mancha 293, interior 321, La Cima, Zapopan, Jalisco, México.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios o utilizar este sitio web, el usuario acepta los siguientes Términos y Condiciones, por lo que se recomienda leerlos detenidamente.
1. Objeto
- Fun Fun Kids se dedica a la renta de mobiliario, inflables y juegos mecánicos para eventos sociales, familiares y corporativos.
- Los servicios incluyen la entrega, instalación, limpieza y recolección de los equipos en el domicilio del cliente.
2. Reservaciones y pagos
- Para confirmar cualquier servicio se requiere un anticipo mínimo del 30%, el cual no es reembolsable en caso de cancelación.
- El saldo restante deberá liquidarse al momento de la entrega o instalación del servicio.
- Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso y pueden variar según la zona, tipo de evento o condiciones del montaje.
- Se aceptan pagos en efectivo, transferencia bancaria o tarjeta (con posible cargo adicional por comisión bancaria).
3. Entregas y recolecciones
- Las entregas se realizan de 8:00 a.m. a 2:00 p.m., y las recolecciones de 8:00 p.m. a 11:00 p.m.
- El cliente deberá asegurar que el lugar de instalación sea plano, libre de objetos peligrosos, con acceso adecuado y conexión eléctrica (si aplica).
- En caso de maniobras especiales (escaleras, pisos elevados, largas distancias, etc.), podrá aplicarse un cargo adicional.
- La empresa no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos como tráfico, condiciones climatológicas o bloqueos.
4. Condiciones de uso del equipo
- El cliente se compromete a:
- Supervisar en todo momento el uso de los equipos por parte de niños o adultos.
- Evitar el uso de calzado, objetos punzantes, comida o bebidas dentro de los inflables.
- No mojar los brincolines, salvo aquellos diseñados para uso acuático.
- Mantener el área de uso libre de mascotas, vidrios o elementos que puedan dañar el equipo.
- En caso de daño total o parcial al equipo, el cliente será responsable del costo de reparación o reemplazo.
5. Penalizaciones
- Mojar un inflable no acuático generará una multa de $200.00 MXN.
- En caso de pérdida o daño total del equipo, el cliente deberá cubrir el valor comercial del mismo.
- Si el servicio no puede instalarse por causas atribuibles al cliente (falta de espacio, acceso, superficie irregular, etc.), no se realizará reembolso del anticipo.
6. Garantía de calidad
- Fun Fun Kids garantiza que todos los equipos se entregan limpios, sanitizados y en óptimas condiciones.
- Si el cliente recibe un servicio en malas condiciones, el servicio no tendrá costo.
Este beneficio aplica únicamente si se reporta al momento de la entrega y antes del uso del equipo.
7. Responsabilidad y seguridad
- Fun Fun Kids no asume responsabilidad por lesiones, accidentes o daños derivados del mal uso de los equipos.
- El cliente es responsable de mantener la vigilancia y seguridad de los usuarios durante el evento.
- Los equipos deben desconectarse en caso de lluvia, viento fuerte o condiciones adversas.
8. Privacidad y manejo de datos
Los datos personales recabados a través del sitio web o canales de contacto serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este mismo sitio.
9. Facturación
El cliente podrá solicitar factura dentro de los 5 días posteriores al pago, enviando sus datos fiscales completos al correo funfunkids010@gmail.com.
10. Uso de imágenes
Fun Fun Kids podrá utilizar fotografías o videos de los montajes realizados en eventos como parte de su portafolio o material promocional, garantizando que no se muestren datos personales ni rostros identificables de menores de edad, salvo autorización expresa del cliente.
11. Modificaciones y cancelaciones
- Las cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación no generan reembolso del anticipo.
- El cliente podrá reprogramar el evento una vez, dentro de los 30 días siguientes, sujeto a disponibilidad.
- Fun Fun Kids se reserva el derecho de cancelar un servicio por causas de fuerza mayor, ofreciendo reembolso o reprogramación sin penalización.
12. Uso del sitio web
El uso del sitio web implica aceptación de estos términos.
No está permitido copiar, distribuir o utilizar el contenido con fines distintos a la contratación de servicios de Fun Fun Kids.
13. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a:
📱 WhatsApp: 3327918970